Última actualización: 20/10/2025
1. Partes y aceptación
Prestador de los servicios: Júlia Martí Psicología (en adelante, “el prestador”), profesional autónoma, psicóloga y psicoterapeuta colegiada en el COPC nº 27785, con domicilio profesional en 08029 Barcelona, NIF 47961369K y correo de contacto info@juliamartipsicologia.com.
Usuario: cualquier persona que adquiera productos o servicios (cursos, terapias, seminarios u otros) a través de la web www.juliamartipsicologia.com acepta las presentes condiciones generales desde el momento de la compra.
El usuario declara:
- Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- Haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones.
- Ser responsable de la veracidad de los datos facilitados.
Para cualquier duda puede escribir a info@juliamartipsicologia.com. El prestador se reserva el derecho a modificar estas condiciones sin afectar a los contratos ya formalizados.
2. Objeto del contrato
Estas condiciones regulan la relación contractual entre el prestador y el usuario por la compra de productos o servicios ofrecidos en la web. El contrato se considera formalizado al validar el pedido y aceptar estas condiciones durante el proceso de compra.
- Ámbito de aplicación: Europa y América.
- Idioma: Español (se puede solicitar en catalán antes de la contratación).
- Capacidad: Solo mayores de edad con capacidad para contratar.
3. Información ofrecida en la web
- Precios: publicados en la web o comunicados durante el proceso de entrevista o inscripción.
- Tipos de servicios:
- Cursos online en diferido (acceso inmediato).
- Cursos online en directo (en fechas programadas).
- Características: detalladas en cada ficha o descripción.
- Anulación: el prestador puede anular un curso si no se alcanza el número mínimo de asistentes.
- Disponibilidad: la compra de cursos y formaciones no está siempre abierta. Algunos programas están sujetos a periodos concretos de inscripción o lanzamiento, que se comunican previamente a través de la web y los canales oficiales.
- Prevención de fraude: en caso de detección de anomalías, el prestador podrá cancelar la transacción.
4. Proceso de compra
- Selecciona el servicio o curso y añádelo al carrito.
- Completa tus datos personales (nombre, apellidos, DNI, correo, etc.).
- Acepta la Política de Privacidad y las presentes Condiciones Generales.
- Finaliza el pedido mediante la opción de pago elegida.
- Recibirás un correo con la confirmación y todos los detalles de la compra.
Puedes registrarte o comprar como invitado. En ambos casos, recibirás la información necesaria en tu correo electrónico.
Para cualquier incidencia durante la compra, contacta con info@juliamartipsicologia.com.
5. Envío de los cursos
- Cursos en diferido: acceso por correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas tras la compra.
- Cursos en directo: se enviará un enlace antes de la fecha de la sesión.
- Recomendación: añade info@juliamartipsicologia.com como contacto seguro y revisa tu bandeja de spam.
6. Precios y validez
- Todos los precios incluyen el IVA vigente (salvo los servicios exentos por su naturaleza profesional).
- Los precios se expresan en euros (€).
- En caso de promoción o descuento, se aplicarán las condiciones vigentes al momento del pedido.
- Los cupones no son acumulables.
- La factura se enviará al correo electrónico del usuario tras la compra.
7. Formas de pago
Actualmente se aceptan:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard): pagos seguros mediante protocolo SSL y sistemas “Verified by Visa” y “MasterCard SecureCode”.
El pedido se tramitará una vez confirmado el pago por la entidad bancaria.
8. Derecho de desistimiento
El usuario dispone de 14 días naturales desde la compra para desistir sin penalización, siempre que no haya accedido aún al contenido digital.
Para ejercerlo, debe enviar un correo a info@juliamartipsicologia.com indicando:
- Número de pedido.
- Nombre y apellidos.
- Solicitud de devolución.
Importante: el derecho de desistimiento no aplica cuando:
- Ya se ha accedido al contenido digital del curso.
- El curso ha sido preparado de forma personalizada.
- El servicio se ha consumido o iniciado.
(Art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
9. Reintegros
En caso de desistimiento válido, se devolverá el importe total por el mismo medio de pago utilizado, en un máximo de 14 días naturales desde la comunicación.
10. Nulidad parcial
Si alguna cláusula es declarada nula o ineficaz, no afectará a la validez del resto del documento, que seguirá vigente.
11. Resolución de litigios online
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, puedes acceder a la plataforma de resolución de conflictos online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador o del usuario, según corresponda a su condición de consumidor.
13. Normativa aplicable
- Directiva 97/7/CE sobre contratos a distancia.
- Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico.
- Ley 3/2014, de 27 de marzo, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- Ley 7/1998, de Condiciones Generales de Contratación.
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
14. Comentarios y sugerencias
Tu opinión es bienvenida. Puedes escribirnos a través del formulario de contacto o por correo a info@juliamartipsicologia.com.
